Annonce d'un rappel "Produit" pour des balancelles BABYMOOV Swoon Touch & Swoon Light lié à la sécurité BabyKid vous communique la procédure liée à ce rappel.

COMMUNIQUE DU 10/06/2022

Ce 9 juin 2022, BabyKid a pris connaissance d'une nouvelle information officielle concernant le fabricant BABYMOOV liée aux balancelles BABYMOOV Swoon Touch & Swoon Light. Voici différentes informations :

Contexte

La sécurité étant la préoccupation première de BabyKid, par mesure de précaution, suite à des cas isolés de produits présentant un défaut au niveau de leur pied, BabyMoov procéde au rappel des balancelles Swoon Touch et Swoon Light. Par sécurité, nous vous demandons de ne plus utiliser ce produit.

Voici les lots concernés par ce rappel / retrait à la vente

Références et lots communiqués par BabyMoov

• Référence A055016 - Lots concernés : 4620-5562 ; 0221-5564 ; 0821-5565 ; 1221-5810 ; 2421-6015 ; 2421-530A ; 3021-6191 ; 3821-6192
• Référence A055017 - Lots concernés : 4620-5562 ; 4620-5563 ; 0821-5565 ; 2721-6193 ; 4021-6194.

Voir les coordonnées de tous nos magasins | Contactez BabyMoov pour plus d'infos: recall-be-nl@babymoov.com 

BabyKid sera toujours à votre service pour vous accompagner... même pour une annonce d'un rappel "Produit" !

BabyKid, ce sont des magasins spécialisés dans la puériculture en Wallonie - Bruxelles. Notre mission est d'accompagner les parents vers leur épanouissement. L'enchantement des futurs parents reste donc notre priorité même lors d'une procédure de rappel "Produit".

Dès ce jour, les produits concernés par cette annonce de rappel sont intégralement retirés de tous nos rayons ainsi que de notre e-commerce. Vous êtes client(e) pour une liste de naissance active ou pour un achat ponctuel ? Voici nos solutions:

1. Vous disposez d'une liste de naissance chez BabyKid avec cet article présent sur la liste et toujours en stock dans notre magasin

Pas de panique ! Votre magasin va prendre contact avec vous afin de trouver la meilleure alternative dans les prochains jours. Si vous n'étiez pas disponibles lors de cet appel téléphonique, n'hésitez pas à recontacter votre magasin BabyKid.

Nous disposons de plus de 50 000 articles en puériculture dont les dernières nouveautés dans plus de 350 marques différentes. Ensemble, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

2. Vous êtes client(e) BabyKid (En magasin ou en e-commerce)

Pas de panique ! Si vous possédez un article avec l'un de ces numéros de lot, vous devez cesser immédiatement d'utiliser l'article et retourner les articles pour échange vers un équivalent ou remboursement. Le fabricant demande par mail à l’adresse mail recall-be-nl@babymoov.com ; par voie postale à Babymoov Benelux, Atomiumsquare 1/85 – 1020 Bruxelles.

Vous n'êtes, malheureusement, pas client(e) BabyKid ?

Pas de panique ! BabyKid reste aussi à vos côtés pour vous guider...

Nous vous invitons à contacter le service consommateur de chez BABYMOOV via Babymoov Benelux, Atomiumsquare 1/85 – 1020 Bruxelles | recall-be-nl@babymoov.com.

BabyKid vous remercie pour votre confiance et votre fidelité.