Annonce d'un retrait / rappel "Produit": Lit Magali lié à la sécurité BabyKid vous communique la procédure liée à ce rappel.

 

COMMUNIQUE DU 16/06/2022

Le lit bébé MAGALI peut représenter un danger pour l'enfant dès que celui-ci se tient debout dans ce lit. La sécurité est la préoccupation première de BabyKid. BabyKid a pris la décision d'un retrait et d'un rappel de ce produit.

Contexte

Un lit bébé se doit de répondre aux critères imposés par les normes européennes. Les usines de fabrication réalisent des démarches auprès d'organismes d'homologation. Entre le 18 octobre 2019 et le 31 octobre 2019, le lit MAGALI a été testé par l'organisme d'homologation LIND (Labortory for product Safety Testing). L'organisme d'homologation LIND a attesté que le lit MAGALI répondait aux normes européennes EN 716-1+A1:2014 et EN 716-2+A1:2014. L'usine de fabrication nous a fourni l'attestation officielle "TEST REPORT PI/59/19" mentionnant cette conformité.

La sécurité est la préoccupation première de BabyKid. Suite à un incident majeur qui a été rapporté par un client à nos équipes lors l’utilisation du lit Magali et afin de ne prendre aucun risque lié à la sécurité de nos bébés, Babykid a pris la décision de prévenir les parents qui avaient choisi ce modèle de lit afin qu’ils arrêtent son utilisation car celle-ci peut représenter un danger pour l'enfant dès que celui-ci peut se tenir debout dans le lit. BabyKid a aussi stoppé la commercialisation de ce lit dans ses magasins car l’homologation est remise en cause. Par sécurité, nous vous demandons de ne plus utiliser ce produit.

Voici le produit concerné par ce rappel


Voir les coordonnées de tous nos magasins | Contactez BabyKid au 0800 820 22 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)


    BabyKid sera toujours à votre service pour vous accompagner... même pour une annonce d'un rappel "Produit" !

    BabyKid, ce sont des magasins spécialisés dans la puériculture en Wallonie - Bruxelles. Notre mission est d'accompagner les parents vers leur épanouissement. L'enchantement des futurs parents reste donc notre priorité même lors d'une procédure de retrait / rappel "Produit".

    Dès ce jour, les ventes de ces produits concernés par cette annonce de rappel sont stoppées. Vous êtes client(e) pour une liste de naissance active ou pour un achat ponctuel ? Voici nos solutions:

    1. Vous disposez d'une liste de naissance chez BabyKid avec cet article présent sur la liste et toujours en stock dans notre magasin

    Pas de panique ! Votre magasin va prendre contact avec vous afin de trouver la meilleure alternative dans les prochains jours. Si vous n'étiez pas disponibles lors de cet appel téléphonique, n'hésitez pas à recontacter votre magasin BabyKid.

    Nous disposons de plus de 50 000 articles en puériculture dont les dernières nouveautés dans plus de 350 marques différentes. Ensemble, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

    2. Vous êtes client(e) BabyKid (En magasin ou en e-commerce)

    Pas de panique ! Si vous possédez un article "Lit MAGALI", vous devez cesser immédiatement d'utiliser l'article et prendre contact avec votre magasin ou notre Customer Care au 0800 820 22 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00).

    Vous n'êtes, malheureusement, pas client(e) BabyKid ?

    Pas de panique ! BabyKid reste aussi à vos côtés pour vous guider... Nous vous invitons à contacter le Customer Care au 0800 820 22 (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00).


    BabyKid vous remercie pour votre confiance et votre fidelité.

    Exemples des plus grandes marques de la puériculture

    • Sweet Night

      Provenance belge

      Oui
    • Provenance belge

      Oui
    • Catégorie BabyKid

      Bébé mangeSécurité de bébé
    • Provenance belge

      Oui

      Nouveautés

      Oui

      Catégorie BabyKid

      Futurs parentsBébé s’habille
    • Provenance belge

      Oui

      Nouveautés

      Oui

      Catégorie BabyKid

      Soins de bébé

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