Annonce d'un rappel "Produit" pour des articles LAESSIG qui dépassent les normes autorisées en mélamine (FR/NL) En accord avec l’AFSCA, BabyKid vous communique la procédure liée à ce rappel.

 

COMMUNIQUE DU 23/12/2021 A 12H00

Les derniers mois, BabyKid avait déjà retiré une série d'articles LAESSIG de ses rayons. Ce 22 décembre 2021, BabyKid a pris connaissance d'une nouvelle information officielle de l'AFSCA concernant le fabricant LAESSIG liée aux articles en mélamine de chez LAESSIG. Voici différentes informations :

Contexte

Un dépassement de la valeur limite de migration de mélamine sur l’article LAESSIG LA 1310055329 - GOBELET MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA a été constaté. Par mesure de sécurité, Babykid a décidé de procéder au rappel de l’ensemble de la gamme de ce produit.

Cette substance peut être nocive pour la santé, il est donc déconseillé de continuer à utiliser les produits LEASSIG ci-dessous. La mélamine peut être libérée lorsqu'on y verse des aliments chauds à plus de 70 degrés. Afin de répondre aux exigences de qualité et de sécurité les plus élevées, Lässig GmbH a décidé de rappeler la vaisselle pour enfants mise en vente en Belgique.

Nous vous demandons de ne pas continuer à utiliser les produits en question. Le produit doit être retourné au point de vente concerné.

En accord avec l’AFSCA, BabyKid ne veut prendre aucun risque. La liste des produits suivants sont retirés de la vente :

Références de l'assortiment concernées par ce rappel et présent chez BabyKid

• LA 1310052329 LASSIG - ASSIETTE MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310052250 LASSIG - ASSIETTE MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310053329 LASSIG - BOL MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310053250 LASSIG - BOL MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310055329 LASSIG - GOBELET MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310055250 LASSIG - GOBELET MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310056329 LASSIG - TASSE AVEC COUVERCLE SIPPY CUP MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHIL
• LA 1310056250 LASSIG - TASSE AVEC COUVERCLE SIPPY CUP MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON

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Voir les coordonnées de tous nos magasins | Contactez-nous pour plus d'infos | Tél. 0800 820 22

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Un rappel de tous les articles LAESSIG ci-dessus doit être opéré. BabyKid demande donc à ses clients de ne pas utiliser ce produit et de le ramener au BabyKid dans lequel il a été acheté. Voici les modalités ci-dessous.

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BabyKid sera toujours à votre service pour vous accompagner... même pour une annonce d'un rappel "Produit" !

BabyKid, ce sont des magasins spécialisés dans la puériculture en Wallonie - Bruxelles. Notre mission est d'accompagner les parents vers leur épanouissement. L'enchantement des futurs parents reste donc notre priorité même lors d'une procédure de rappel "Produit".

Dès ce jour, les produits concernés par cette annonce de rappel sont intégralement retirés de tous nos rayons ainsi que de notre e-commerce. Vous êtes client(e) pour une liste de naissance active ou pour un achat ponctuel ? Voici nos solutions:

1. Vous disposez d'une liste de naissance chez BabyKid avec cet article présent sur la liste et toujours en stock dans notre magasin

Pas de panique ! Votre magasin va prendre contact avec vous afin de trouver la meilleure alternative dans les prochains jours. Si vous n'étiez pas disponibles lors de cet appel téléphonique, n'hésitez pas à recontacter votre magasin BabyKid.

Nous disposons de plus de 50 000 articles en puériculture dont les dernières nouveautés dans plus de 350 marques différentes. Ensemble, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver la meilleure alternative en fonction de vos besoins.

2. Vous êtes client(e) BabyKid (En magasin ou en e-commerce)

Pas de panique ! Si vous possédez un article avec l'un de ces numéros de lot, vous devez cesser immédiatement d'utiliser l'article et retourner les articles pour échange vers un équivalent ou remboursement. Vous pouvez vous rendre dans le magasin BabyKid le plus proche auquel vous l'avez acheté ou, pour tout achat e-commerce, un retour BabyKid - Entrepôt Logistique E-shop Rue de l'Ancienne Verrerie, 42 - 5150 Floreffe - Belgique.

Vous n'êtes, malheureusement, pas client(e) BabyKid ?

Pas de panique ! BabyKid reste aussi à vos côtés pour vous guider...

Nous vous invitons à contacter le service consommateur de chez LAESSIG via Corporate Communications & PR, Laure Bertrando, laure.bertrando@laessig-gmbh.de afin que LAESSIG organise gratuitement le retour du produit ou obtenir un remboursement.

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BabyKid vous remercie pour votre confiance et votre fidelité.

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BERICHT VAN 23/12/2021 OM 12H00

Bericht van terugroeping van "Producten" van het merk LAESSIG waarin de toegestane melamine-norm is overschreden

In overeenstemming met het FAVV deelt BabyKid u de procedure met betrekking tot deze terugroeping mee.

De afgelopen maanden heeft BabyKid al een serie artikelen van het merk LAESSIG uit de rekken gehaald. Op 22 december 2021 kreeg BabyKid een nieuwe officiële berichtgeving van het FAVV betreffende de fabrikant LAESSIG met betrekking tot LAESSIG-artikelen met melamine. Hier vindt u de informatie:

Context

De grenswaarde voor melamine migratie op het artikel LAESSIG LA 1310055329 - BEKER MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA werd overschreden. Om veiligheidsredenen heeft Babykid besloten om het hele assortiment van dit product terug te roepen.

Deze stof kan schadelijk zijn voor de gezondheid, waardoor het wordt afgeraden om onderstaande LEASSIG producten te blijven gebruiken. Er kan melamine vrijkomen wanneer er warm voedsel van meer dan 70 graden in wordt gegoten. Om aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen te voldoen, heeft Lässig GmbH besloten om het kinderservies dat in België te koop wordt aangeboden terug te roepen.

Wij verzoeken u de betreffende producten niet te blijven gebruiken. Het product dient geretourneerd te worden naar het desbetreffende verkooppunt.

In overleg met het FAVV wil BabyKid geen enkel risico nemen. De lijst met de volgende producten wordt uit de verkoop genomen:

Referenties van het assortiment waarop deze terugroeping betrekking heeft en dat aanwezig is bij BabyKid

• LA 1310052329 LASSIG - BORD MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310052250 LASSIG - BORD MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310053329 LASSIG - KOM MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310053250 LASSIG - KOM MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310055329 LASSIG - BEKER MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHILLA
• LA 1310055250 LASSIG - BEKER MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON
• LA 1310056329 LASSIG – BEKER MET DEKSEL SIPPY CUP MELAMINE ABOUT FRIENDS CHINCHIL
• LA 1310056250 LASSIG - BEKER MET DEKSEL SIPPY CUP MELAMINE ABOUT FRIENDS RACOON

Bekijk de contactgegevens van al onze winkels | Contacteer ons voor meer info  |  Tel. 0800 820 22

Er moet een terugroeping worden gedaan van alle bovenstaande LAESSIG-artikelen. BabyKid verzoekt haar klanten daarom deze producten niet te gebruiken en ze terug te sturen naar de BabyKid-winkel waar ze werden aangekocht. Hieronder vindt u de modaliteiten.

BabyKid zal altijd tot uw dienst staan ​​om u te begeleiden ... zelfs bij een aankondiging van een "Product" terugroeping!

BabyKid is een winkelketen gespecialiseerd in babyartikelen in Wallonië - Brussel. Onze missie is om ouders te begeleiden bij hun groei en ontwikkeling. Het bekoren van toekomstige ouders blijft absoluut onze prioriteit, zelfs bij een "Product" terugroepingsprocedure.

Vanaf vandaag zullen de producten waarop deze terugroeping betrekking heeft volledig uit al onze rekken en uit onze e-commerce worden gehaald. Bent u klant met een lopende geboortelijst of voor een eenmalige aankoop? Dit zijn onze oplossingen:

1. U hebt een geboortelijst bij BabyKid met dit artikel en het is nog op voorraad in onze winkel

Geen paniek ! Uw winkel zal de komende dagen contact met u opnemen om het beste alternatief te vinden. Als u niet bereikbaar was per telefoon, neem dan zelf even contact op met uw BabyKid-winkel.

We beschikken over meer dan 50.000 kinderverzorgingsartikelen, waaronder de laatste nieuwigheden in meer dan 350 verschillende merken. Samen zullen we er alles aan doen om het beste alternatief voor uw behoeften te vinden.

2. U bent klant van BabyKid (in een winkel of via e-commerce)

Geen paniek ! Als u een artikel heeft met een van deze lotnummers, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van dat artikel en de artikelen retourneren voor een gelijkwaardige omruiling of terugbetaling. U kunt naar de dichtstbijzijnde BabyKid-winkel gaan waar u het hebt gekocht of het voor elke e-commerceaankoop terugsturen naar BabyKid - Logistiek magazijn E-shop – Rue de l'Ancienne Verrerie, 42 - 5150 Floreffe - België.

U bent helaas geen klant van BabyKid ?

Geen paniek ! BabyKid blijft ook aan uw zijde om u verder te helpen ...

We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantendienst van LAESSIG via Corporate Communications & PR, Laure Bertrando, laure.bertrando@laessig-gmbh.de, zodat LAESSIG de gratis retournering van het product of een terugbetaling kan regelen.