Demander un suivi administratif (Copie de factures, GDPR,...) Copie d’une facture ou ticket de caisse, création d'une facture (intra-communautaire ou non), droits GDPR, demande de retrait d'un document multimédia

Votre demande de suivi administratif

Ce service en ligne est exclusivement réservé aux Client(e). Le service de suivi administratif est accessible gratuitement pour toutes vos demandes liées à une copie d'un document, une transformation d'un ticket de caisse en facture ou l'application du GDPR.

Délai pour recevoir le suivi administratif : de 5  à 10 jours ouvrables

Merci de fournir ces quelques renseignements pour gérer au mieux votre suivi.

Copie d'un ticket de caisse, copie d'une facture ou la création d'une facture BabyKid

Ci-dessous, nous vous invitons à remplir quelques données pour assurer le suivi administratif lié à la copie d'un ticket de caisse, copie d'une facture ou encore la création d'une facture sous régime belge ou intracommunautaire sur base d'un ticket de caisse.

Je souhaite obtenir...

Il sera indispensable de nous fournir un maximum d'informations. En effet, sinon, il ne nous sera possible de retrouver le ticket de caisse ou la facture souhaitée afin de vous transmettre une copie.

GDPR et la demande d'application éventuelle de vos droits

BabyKid est sensible à la protection de la donnée et met tout en oeuvre pour appliquer au mieux le GDPR. En dessous de chaque page ou formulaire, vous avez accès aux conditions d’utilisation du site web et protection des données personnelles avec une navigation simplifiée afin de connaitre vos droits. Vous pouvez aussi consulter cette page: https//www.babykid.be/utilisation-et-vie-privee.html. Dans le cadre cette réglementation applicable au traitement des données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27/04/2016 (RGPD), nous vous donnons le droit de faire excécuter les actions de droits d'accès, à la rectification, à la limitation du traitement, à l'effacement ou à la portabilité de cette donnée.

Je souhaite faire valoir mes droits liés à...

Vous pouvez demander à tout moment si vos données sont collectées, durant combien de temps et dans quel but. Nous vous enverrons les conditions liées à ce paragraphe.

Vous pouvez demander que vos données fausses ou incomplètes soient corrigées ou complétées à tout moment.

Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données. Cela signifie que les données en question seront « marquées » dans notre système informatique. Elles ne seront plus utilisées. Cela signifie que notre équipe n'est plus autorisée à communiquer à vous sauf lorsque vous la contacter. Merci de prendre les dispositions pour:

• Nous contacter pour le suivi "opérationnel" d'une commande ou de toute demande nécessitant des recherches auprès de nos fournisseurs.
• Nous contacter afin de connaitre les actions avantageuses réalisées pour votre bébé (Ex. Club des bébés épanouis et autres).

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, Vous pouver exiger que vos données soient effacées. Vous devez savoir que ceci ne sera pas sans conséquence. Nous concervons les pièces comptables. Ceci dit, nous supprimons tous suivis liés à la communication d'une commande, d'une liste de naissance,... Merci de prendre les dispositions pour:

• Nous contacter pour le suivi "opérationnel" d'une commande ou de toute demande nécessitant des recherches auprès de nos fournisseurs.
• Nous contacter afin de connaitre les actions avantageuses réalisées pour votre bébé (Ex. Club des bébés épanouis et autres).

Vous pouvez demander que vos données soient transmises dans un « format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ». Babykid vous transmettra un fichier excell. Merci de nous préciser exactement les données que vous souhaitez obtenir pour votre portabilité.

Demande de suppression de vos images, vidéos,... où vous apparaitrez

BabyKid fait participer le public à toute sa communication physique ou digitale. Une demande de consentement vous avait été formulée. Ceci dit, à tout moment, vous êtes libre de changer d'avis et de solliciter la suppression des documents dans lesquels vous apparaissez aussi bien sur les plates-formes physiques et digitales de BabyKid. Pour la suppression sur nos outils de communication physique, sachez que cela peut mettre jusqu'à 1 an (Ex. Catalogue BabyKid) pour que votre document multimédia soit intégralement effacé.

Je souhaite obtenir ...